Quina diferència hi ha entre els models de negoci i els processos de negoci? Quin proporciona un esquema senzill de com funcionen els sistemes empresarials?


Resposta 1:

La resposta de Dieter Bickenbach cobreix força bé la part del model de negoci de la pregunta.

Per reiterar aquesta informació, el model de negoci és la resposta a grans preguntes com ara quin valor proporcionem, qui són els nostres clients, com els arribem, què necessitem per complir la proposta de valor i qui ens pot ajudar a arribar-hi.

Exemple super simplificat:

Com arribem als nostres clients?

Veuen molta NFL, NO són ​​grans usuaris d’internet.

així que permet anunciar-se a la televisió durant el supercercament i obrir un número de 800 perquè els puguin trucar.

El procés empresarial és un procés reduït i passos realitzats per una organització en el seu negoci.

Exemple:

què passa quan un client potencial truca a la nostra línia directa?

Què hem de fer quan un empleat es queixa d’assetjament sexual?

Quins són els passos necessaris per muntar una hamburguesa, etc.

Business Systems és la col·lecció completa dels processos necessaris per executar una unitat de negoci.

Així que per respondre a les vostres preguntes, heu d’estudiar els esquemes de procés ... probablement a un nivell de 10.000 peus per obtenir una visió general i aprofundir en els passos del procés (que es convertiran en un procés en els seus propis drets) per comprendre més detalls.


Resposta 2:

Quina diferència hi ha entre els models de negoci i els processos de negoci?

  • Model de negoci = abstracció de com funciona el negoci Procés d’empresa = abstracció de com funciona algun aspecte operatiu del negoci

Normalment un “model” és una abstracció de nivell superior i, en el cas d’un “model de negoci”, és una abstracció de nivell més alt de com l’entitat genera valor econòmic (comprar coses - convertir-se en una altra cosa - vendre una altra cosa per més que comprar i convertir i vendre us costa).

Normalment, un "procés" se centra en una transacció específica o un grup de transaccions. En el cas del "procés empresarial", pot ser pràcticament qualsevol operació. Aquí és el nostre: procés d’adquisició de matèries primeres / procés de contractació / procés de vendes / procés de comercialització de premsa de premsa / procés d’assegurament de la qualitat del producte, etc. etc. els seus corresponents papers i lliuraments i rebuts.

Quin proporciona un esquema senzill de com funcionen els sistemes empresarials?

Diria que això és una cosa definida per un procés empresarial. Arribeu al procés, tal i com l’anomena el que defineix l’empresa, que utilitza el sistema empresarial que us importa i arribeu a la definició de l’empresa de quin paper / receptor / lliurament pot jugar aquest sistema ... o jugant.

El simple és una qüestió de context i de quina velocitat es pot sintetitzar el que està passant a la vida real enfront del que la gent diu. (Llegiu alguns Chris Argyris).


Resposta 3:

El model de negoci és essencialment la mecànica de les següents qüestions:

  • Què oferim al client? Qui és el nostre client objectiu? Com ​​es genera el valor? Com ​​i a quin cost fabriquem el producte o servei?

Els processos empresarials només responen a l’última pregunta, és a dir, la creació de productes i serveis.

Si voleu saber-ne més, hi ha algunes fonts interessants:

Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Csik, The Business Model Navigator: 55 models que revolucionaran el vostre negoci

afegit per

Les targetes de patrons IMC: revolucionen la vostra indústria basant-se en 55 patrons bàsics de models de negoci com un enfocament potent per a executius i innovadors estratègics.

Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Generació de models de negoci: un manual per a visionaris, canviadors de jocs i contestadors

Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen, Henning Kagermann, Reinventant el vostre model de negoci, a: Havard Business Review sobre el model de negoci Innovació